CLOSTAは、着なくなった服を次の人へつなぐ、古着のマーケットプレイスです。 お気に入りの一着を探したり、クローゼットに眠っている服を出品したり。 かんたんな操作で、古着の売買を楽しめます。
ブランド、カテゴリー、サイズなどから気になるアイテムを探して購入できます。
着なくなった洋服やファッションアイテムを出品できます。
大切にしていた一着を、次に必要としている人へつなげます。
トップページやカテゴリー一覧、検索機能から商品を探します。 「トップス」「アウター」「パンツ」「バッグ」などのカテゴリーから探したり、 ブランド名やキーワードから検索できます。 気になる商品が見つかったら、商品ページを確認してください。
購入前に、以下の内容を確認してください。
古着は一点ごとに状態が異なります。 気になる点がある場合は、購入前に出品者へ確認してください。
購入したい商品が決まったら、「購入する」ボタンから購入手続きへ進みます。 配送先や支払い内容を確認し、注文を確定してください。
出品者から商品が発送されると、登録した配送先へ商品が届きます。 商品が届いたら、注文内容と違いがないか確認してください。
商品を確認したら、受取確認を行います。 これで取引完了です。
通常の販売手数料は商品代金の5%です。 先着100名の先行出品キャンペーン対象者は、初回出品から30日間、販売手数料0%が適用されます。期間終了後は通常の5%になります。
クローゼットに眠っている服や、着る機会が少なくなったアイテムを準備します。 購入する人が安心して選べるよう、商品の状態を事前に確認してください。
商品の状態が分かる写真を撮影します。
自然光のある明るい場所で撮影すると、商品の色や状態が伝わりやすくなります。
商品について必要な情報を入力します。
傷や汚れ、使用感がある場合は、できるだけ正確に記載してください。
商品のブランド、状態、購入時の価格などを参考に販売価格を設定します。 同じブランドや似た商品がCLOSTA内でどのくらいの価格で販売されているか確認するのもおすすめです。
入力内容を確認して、「出品する」を押せば出品完了です。 出品後も、商品説明や価格などを編集できます。
商品が購入されたら、発送の準備をします。 出品時に設定した配送方法で発送してください。CLOSTAでは、宅急便・宅急便コンパクト・ゆうパック・レターパック・その他から選択できます。送料は「送料込み（出品者負担）」または「着払い（購入者負担）」を設定できます。 発送後は、取引画面から配送会社や追跡番号などの発送情報を登録してください。
購入者が商品を受け取り、取引が完了すると売上が反映されます。
購入者の受取確認が完了すると、販売手数料を差し引いた売上金が「受取可能」になります。 銀行口座への振込申請には、Stripe Connectでの本人確認と銀行口座登録が必要です。受取可能になった売上金は、マイページの「売上金」から振込申請できます。
CLOSTAでは、ファッションに関連するアイテムを中心に出品できます。
購入する人が安心して利用できるよう、 商品の状態はできるだけ正確に記載してください。 特に以下の状態がある場合は、 商品説明と写真の両方で分かるように掲載してください。
CLOSTAでは古着を取り扱うため、 新品の商品とは異なり、使用感や個体差があります。 商品画像や説明をよく確認したうえで購入してください。 サイズ表記についても、 ブランドによって実際のサイズ感が異なる場合があります。
CLOSTAでは、利用者同士が気持ちよく取引できるマーケットを目指しています。 以下の行為はお控えください。
取引中に問題が発生した場合は、 まず取引内容をご確認ください。 解決できない場合は、 CLOSTAのお問い合わせページからご連絡ください。